Retours et échanges

Vous pouvez retourner votre ceinture Arcade neuve (avec l'emballage et les étiquettes intacts) dans les 30 jours pour un échange ou un remboursement.

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez l'emballer soigneusement et l'envoyer à l'adresse ci-dessous, en joignant une copie de votre bordereau d'expédition et en indiquant si vous souhaitez un remboursement ou un échange.

Arcade Belts Returns
RIF Europe BV
AMS Cargo Centre
Changiweg 9
1437 EP Rozenburg
Pays-Bas

Si vous retournez un article en dehors de l'Union douanière de l'UE (pays comprenant la Suisse, la Norvège, l'Islande, la Serbie, la Bosnie-Herzégovine et le Liechtenstein), veuillez d'abord nous contacter pour organiser le retour, car des frais de douane peuvent vous être facturés pour renvoyer votre article à notre centre de distribution aux Pays-Bas.

Nous vous recommandons d'utiliser un service postal enregistré pour vos retours, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles endommagés ou manquants pendant le transport. Nous ne fournissons pas de service de livraison pour les retours, mais nous assurons la livraison gratuite de tous les articles d'échange renvoyés au client.

Si le(s) produit(s) ne correspond(ent) pas à vos attentes et que vous pensez que le produit est défectueux, veuillez nous contacter à l'avance à l'adresse suivante : info@arcadebelts.eu.

Les petits caractères :
  • Veuillez noter que nous ne pouvons offrir que des échanges pour des articles de même valeur ou une combinaison de produits de moindre valeur et un remboursement partiel.
  • Les cadeaux ne peuvent être retournés pour remboursement qu'à l'acheteur initial.
  • Nous ne pouvons accepter que les retours d'articles achetés sur notre site web de l'UE (ce site). Tous les autres retours doivent être adressés au détaillant auprès duquel vous avez acheté le(s) produit(s) .
  • Nous ne pouvons pasrembourser les frais de livraison, sauf si l'article est défectueux ou envoyé par erreur.
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  • En cas de retour d'un article provenant d'un pays situé en dehors de l'Union européenne, des frais de douane peuvent être facturés ; veuillez donc nous contacter pour organiser l'expédition du retour.