Retours et échanges
Vous pouvez retourner votre ceinture d'arcade as-neuve (avec emballage et étiquettes intactes) dans les 30 jours pour un échange ou un remboursement.
Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez emballer et publier soigneusement à l'adresse ci-dessous, y compris une copie de votre bordereau d'emballage et si vous souhaitez un remboursement ou un échange.
Arcade Belts Returns
RIF Europe BV
AMS Cargo Centre
Changiweg 9
1437 EP Rozenburg
Pays-Bas
Si vous retournez un article de l'extérieur de l'Union douanière de l'UE (des pays comme la Suisse, la Norvège, l'Islande, la Serbie, la Bosnie et Herzégovine et le Liechtenstein) Veuillez nous contacter d'abord pour organiser un retour Comme vous pouvez être facturé des frais de douane pour retourner vos articles à notre centre de distribution aux Pays-Bas.
Nous vous recommandons d'utiliser un service postal enregistré pour vos retours car nous ne pouvons pas être tenus responsables des éléments endommagés ou manquants pendant le transport. Nous ne fournissons pas de service de livraison pour les retours, mais nous fournirons une livraison gratuite pour tous les articles d'échange renvoyés au client.
Si vos produits ne sont pas à la hauteur de vos attentes et que vous pensez que le produit est défectueux, veuillez nous contacter à l'avance à arcadebelts@hectic.info.
Les petits caractères:
- Veuillez noter que nous ne pouvons offrir des échanges que pour des éléments de valeur égale ou une combinaison de produit de moindre valeur et un remboursement partiel.
- Les cadeaux ne peuvent être retournés que pour un remboursement à l'acheteur d'origine.
- Nous ne peut accepter que les retours pour les articles achetés via notre site Web de l'UE (ce site). Tous les autres retours doivent être référés au détaillant dont votre Produit (s) a été acheté.
- Nous ne rembourser pas les frais de livraison, sauf si un article est défectueux ou envoyé par erreur.
- Les échanges ne peuvent être remplis qu'une fois l'achat d'origine renvoyé à notre entrepôt.
- Le traitement des retours peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables et les remboursements émis sur votre compte peuvent prendre jusqu'à 7 jours pour apparaître dans votre compte.
- Si le retour d'un article de l'extérieur, les frais de douane de l'Union de douane de l'UE peuvent être facturés, veuillez nous contacter pour organiser l'expédition de retour.