Retours et échanges
Vous pouvez retourner votre ceinture(s) comme neuve (avec l'emballage et les étiquettes intacts) dans les 30 jours pour un échange ou un remboursement.
Si vous souhaitez retourner votre commande, emballe-la soigneusement et renvoie-la à l'adresse ci-dessous, en joignant une copie de votre bordereau d'expédition et en précisant si votre souhaitez un remboursement ou un échange.
Arcade Returns
RIF Europe BV
AMS Cargo Centre
Changiweg 9
1437 EP Rozenburg
Pays-Bas
Si tu renvoyez un article en dehors de l'Union douanière de l'UE (pays comprenant la Suisse, la Norvège, l'Islande, la Serbie, la Bosnie-Herzégovine et le Liechtenstein), alors contacte-nous d'abord pour organiser le retour car il se peut que des frais de douane te soient facturés pour renvoyer vos articles à notre centre de distribution aux Pays-Bas.
Nous te recommandons d'utiliser un service postal enregistré pour tes retours car nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles endommagés ou manquants pendant le transport. Nous ne fournissons pas de service de livraison pour les retours, mais nous assurons la livraison gratuite de tous les articles d'échange renvoyés au client.
Si vos produits n'ont pas répondu à vos attentes et que vous pensez que le produit est défectueux, contactez-nous à l'avance à l'adresse suivante arcadebelts@hectic.info.
Les petits caractères :
- Vous devez savoir que nous ne pouvons offrir que des échanges pour des articles de valeur égale ou une combinaison de produits de moindre valeur et un remboursement partiel.
- Les cadeaux ne peuvent être retournés pour un remboursement qu'à l'acheteur d'origine.
- Nous n'acceptons que les retours d'articles achetés sur notre site Internet de l'UE (ce site). Tous les autres retours doivent être adressés au détaillant auprès duquel vous avez acheté ton cadeau. produit(s) a été acheté.
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- En cas de retour d'un article provenant de l'extérieur de l'Union douanière de l'UE, des frais de douane peuvent être facturés ; il convient donc de nous contacter pour organiser l'expédition du retour.